Responsable del Tractament
Data d'última actualització: 30/11/2025
D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), informem que el responsable del tractament de les dades és:
Terra Viure
Luis Roy Venancio d'Oliveira
CIF: B22988364
Carrer Nou de la Rambla, 29, 08001 Barcelona
711250786
Dades personals que recopilem
Recollim i tractem els següents tipus de dades:
Dades d'identificació: nom, cognoms
Dades de contacte: email, telèfon
Informació relacionada amb el teu habitatge o projecte
Missatges i sol·licituds enviades a través dels nostres formularis
Dades tècniques (cookies, adreça IP, ús de la web)
Finalitat del tractament
Tractem les teves dades per a:
Respondre les teves consultes enviades a través del formulari de contacte
Enviar pressupostos i propostes personalitzades
Gestionar els nostres serveis d´interiorisme, home staging o reformes
Enviar-te comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis (només si ho autoritzes)
Millorar la navegació i el funcionament de la web
Base legal del tractament
Les bases legals per al tractament de les teves dades són:
Consentiment de l'usuari en contactar amb nosaltres o acceptar cookies
Execució d'un contracte o mesures precontractuals
Interès legítim en la millora de la web i latenció al client
Compliment d'obligacions legals
Conservació de les dades
Les teves dades es conservaran:
Mentre hi hagi una relació contractual o comercial
Fins que sol·liciteu la supressió
Durant els terminis legals exigits per a obligacions fiscals i administratives
Cessió de dades a tercers
Les teves dades no se cediran a tercers, excepte:
Obligació legal
Proveïdors necessaris per a la prestació del servei (hosting, email, eines CRM), amb els quals hi ha un contracte de tractament de dades
Transferències internacionals
No fem transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu sense garanties adequades de protecció.
Drets de l'usuari
Pots exercir els teus drets:
Accés
Rectificació
Supressió
Limitació del tractament
Oposició
Portabilitat
Retirada del consentiment
Envia la teva sol·licitud a:
Tindràs resposta en un termini màxim de 30 dies.
Seguridad de los datos
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat, la confidencialitat i la integritat de les teves dades.
Política de Cookies
L'ús de cookies es detalla a la nostra Política de Cookies, disponible en aquesta web.
Modificacions
Ens reservem el dret a actualitzar aquesta Política de Privadesa quan sigui necessari per complir amb normativa vigent o millorar els nostres serveis.
Compromís d'accessibilitat
Data d'última actualització: 30/11/2025
A Terra Vivir ens comprometem a garantir que la nostra pàgina web sigui accessible per a totes les persones, incloses aquelles amb discapacitats o necessitats especials de navegació.
Treballem perquè el lloc compleixi el més possible amb les pautes de la WCAG 2.1 (Nivell AA), tal com recomana la Unió Europea.
Mesures adoptades
Per millorar l'accessibilitat digital d'aquest lloc web:
Fem servir una estructura de capçaleres clara (H1, H2, H3)
Afegim descripcions alternatives en imatges
Assegurem contrast adequat entre textos i fons
Garantim una navegació coherent i simplificada
Compatibilitat amb lectors de pantalla
Formularis accessibles amb etiquetes clares
Situació de compliment
Aquest lloc web es troba en fase de conformitat parcial, a causa de possibles ajustaments tècnics menors que es puguin continuar verificant o ajustant durant el desenvolupament.
Contingut no accessible
Pot existir contingut no accessible per:
Limitacions de l'editor web
Documents o imatges de tercers
Elements encara no revisats o actualitzats
Preparació d´aquesta declaració
Aquesta declaració va ser preparada el dia 25-11-2025
La revisió s'ha fet internament seguint les guies WCAG 2.1.
Contacte i sol·licitud de millores
Si trobes dificultats per accedir a algun contingut o necessites adaptar la navegació, pots contactar-nos:
mòbil: 711250786
Ens comprometem a donar resposta en un màxim de 15 dies hàbils.
Procediment de reclamació
Si després de contactar amb nosaltres no estàs satisfet/da amb la resposta, pots presentar una reclamació davant:
Ministeri de Drets Socials i Agenda 2030 – Accessibilitat Digital (Espanya)
i/o
Defensor del Poble
Què són les galetes?
Data d'última actualització: 30/11/2025
Aquesta Política de Cookies explica què són les cookies, quins tipus utilitzem en aquest lloc web i com les pots gestionar en qualsevol moment d'acord amb la normativa espanyola i europea aplicable.
Les cookies són petits arxius de text que es descarreguen al dispositiu (ordinador, mòbil o tablet) en accedir a determinades pàgines web. Permeten emmagatzemar i recuperar informació sobre la vostra navegació, la qual cosa ajuda a millorar la vostra experiència d'usuari i el funcionament del lloc.
Les galetes no recullen informació personal directament identificable, però poden recopilar dades tècniques o de preferències.
Quins tipus de galetes utilitza aquesta web?
Aquest lloc web pot utilitzar les categories de cookies següents:
A. Cookies tècniques (necessàries)
Són imprescindibles perquè la web funcioni correctament i no es poden desactivar. Permeten:
Navegar per la web
Accedir a àrees segures
Desar els paràmetres de privadesa
Recordar el contingut de formularis
Exemple: galetes de sessió, galetes de seguretat.
B. Cookies de preferències o personalització
Permeten recordar informació perquè la navegació sigui més personalitzada, com ara:
idioma preferit
ajustaments de disseny
preferències d'usuari
C. Cookies analítiques o de mesura
Ens ajuden a entendre com es fa servir la web, quines seccions funcionen millor i com millorar-la.
Solen ser proporcionades per eines com:
Google Analytics
Wix Analytics (si uses Wix)
Recull informació com:
pàgines visitades
temps de navegació
clics
tipus de dispositiu
Tota la informació és anònima i agregada.
Aquestes galetes NOMÉS s'activen si tu ho acceptes expressament.
D. Cookies publicitàries o de màrqueting
S'utilitzen per mostrar anuncis rellevants en funció dels vostres interessos i mesurar l'eficàcia de campanyes.
Poden ser de:
Google Ads
Meta / Facebook
Instagram
Plataformes de remàrqueting
En aquesta web només es faran servir si les habilites voluntàriament.
Cookies pròpies i de tercers
Cookies pròpies:
Són directament gestionades per Terra Viure.
Cookies de tercers:
Són gestionades per eines externes que ens ajuden a millorar el servei, com ara:
Google Analytics (Google LLC)
Wix.com Ltd (si la teva web està a Wix)
Xarxes socials (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Cada tercer té la seva pròpia política de cookies i privadesa.
Com pots gestionar o desactivar les galetes?
A la primera visita a la web apareixerà un banner de configuració que et permet:
Acceptar totes les galetes
Rebutjar totes les galetes no necessàries
Configurar les teves preferències
Pots canviar la teva configuració en qualsevol moment:
[Afegeix aquí l'enllaç al panell de configuració de cookies de Wix]
(A Wix pots activar un “Cookie Banner” amb panell de configuració automàtic.)
També pots deshabilitar galetes des del teu navegador:
Chrome
Firefox
Safari
Edge
Tingueu en compte que desactivar cookies pot afectar el funcionament d'algunes parts de la web.
Base legal de l'ús de cookies
La base legal per a les galetes tècniques és l'interès legítim del responsable del tractament.
La base legal per a les galetes analítiques i de màrqueting és el teu consentiment explícit, d'acord amb l'article 6.1.a del RGPD i l'article 22 de la LSSI-CE.
Responsable del tractament
Terra Viure
Luis Roy Venancio d'Oliveira
CIF: B22988364
Carrer Nou de la Rambla, 29, 08001 Barcelona
Correu: hola@teravivir.es
Telèfon: 711250786
Més informació sobre protecció de dades
Pots consultar la nostra Política de Privadesa per saber com gestionem les dades personals relacionades amb l'ús de cookies.
Identitat del titular
Data d'última actualització: 30/11/2025
En compliment de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE), s'informa que aquesta pàgina web és propietat de:
Terra Viure
Titular: Luis Roy Venancio d'Oliveira
CIF: B22988364
Adreça: Carrer Nou de la Rambla, 29, 08001 Barcelona
Email: hola@teravivir.es
Telèfon: 711250786
El titular és responsable de la gestió i el funcionament del lloc web: www.teravivir.es.
Objecte de l'Avís Legal
Aquest Avís Legal regula l'accés, la navegació i l'ús del lloc web [el teu domini].
L´accés a aquesta web implica l´acceptació plena i sense reserves de totes les condicions contingudes en aquest document.
Condicions d'ús
L'usuari es compromet a utilitzar la web d'acord amb:
la llei
el present Avís Legal
la moral
l'ordre públic
i les bones pràctiques generalment acceptades a Internet
Queda prohibit utilitzar aquesta web amb finalitats il·lícites o lesives que puguin perjudicar drets o interessos de tercers.
Propietat intel·lectual i industrial
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, documentación, estructura, código fuente, etc.) están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso sin autorización previa y expresa del titular.
El uso no autorizado puede dar lugar a responsabilidades legales.
Enllaços externs
Aquest web pot incloure enllaços a llocs web de tercers.
Terra Vivir no es fa responsable del contingut, el funcionament o la legalitat d'aquests llocs externs.
Responsabilitat
Terra Vivir no se hace responsable de:
-
daños derivados del uso indebido de la web
-
fallos de disponibilidad
-
errores en contenidos aportados por terceros
-
problemas técnicos por causas ajenas al titular
-
virus o elementos dañinos introducidos por otros usuarios o terceros
El titular adoptará medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Tractament de dades personals
La recollida i tractament de dades personals es regula a la nostra:
Política de Privadesa (en aquesta pàgina)
Política de Cookies (en aquesta pàgina)
Tots dos documents compleixen amb el RGPD i la LOPDGDD.
Política de Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a fins tècnics, analítics i de personalització.
Pots consultar els detalls complets a la nostra Política de Cookies.
Legislació aplicable i jurisdicció
Aquest Avís Legal es regeix per la legislació espanyola.
Per a la resolució de conflictes relacionats amb aquesta web, les parts se sotmetran als Jutjats i Tribunals de Barcelona (llevat que alguna normativa específica indiqui el contrari).
Modificacions
Terra Vivir es reserva el dret a modificar en qualsevol moment i sense avís previ:
la presentació
configuració
continguts del lloc web
així com el present Avís Legal
Les modificacions entraran en vigor des de la publicació.